Trước
Trình điều khiển thay đổi sau đại dịch trong thương mại điện tử
Năm 2021 sẽ chứng kiến sự cạnh tranh nhiều hơn bất kỳ năm nào được ghi nhận trong việc tạo nội dung thương mại điện tử và tiếp thị nội dung. Từ các doanh nghiệp vừa và nhỏ đến các thương hiệu và nhà bán lẻ lớn, mọi người đều tập trung vào sự hiện diện trực tuyến của họ để đáp ứng nhu cầu phát triển của người tiêu dùng. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ xem xét những gì người tiêu dùng ngày nay cần từ nội dung của bạn và cách sử dụng tạo nội dung và tiếp thị như một bài tập tiết kiệm chi phí hoặc như một chiến lược sống còn vào năm 2021.
Với sự thay đổi đột ngột và mạnh mẽ trong hành vi của người tiêu dùng và nhu cầu chụp ảnh Thương mại điện tử ngày càng tăng, sau năm 2021 đã chứng kiến sự bùng nổ trong việc tạo và tiếp thị nội dung sản phẩm kỹ thuật số. "Bình thường mới" của đại dịch đã chuyển đổi khả năng mua sắm trực tuyến từ không thiết yếu sang thiết yếu dường như chỉ sau một đêm, và xu hướng này vẫn duy trì ngay cả sau khi các biện pháp phong tỏa được nới lỏng trên toàn thế giới.
Điều này đã buộc các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các thương hiệu lớn và thậm chí cả các nhà bán lẻ truyền thống phải đánh giá lại sự hiện diện trực tuyến của họ và cách họ thu hút người tiêu dùng ngày nay. Đối với các doanh nghiệp lớn hơn có đủ dòng tiền, điều này không gây ra nhiều mối đe dọa như đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Các doanh nghiệp này hiện đang ở thời điểm "make-or-break", cần sáng tạo nội dung và tiếp thị hơn bao giờ hết. Họ cũng cần cung cấp ngân sách thường mỏng hoặc tiêu tan, và để giải quyết các trình điều khiển thay đổi sau đại dịch trong ngành của họ. Bây giờ chúng ta hãy xem một số người đang làm điều này như thế nào và tại các mẹo để cải thiện việc tạo và tiếp thị nội dung thương mại điện tử của bạn vào năm 2021.
Với các doanh nghiệp trên toàn cầu đang tìm cách cắt giảm chi phí và cải thiện sự tham gia, bây giờ có thể là thời gian để tìm đến những người khác để lấy cảm hứng. Ở đâu đó trong mạng lưới đối tác của bạn (hoặc trong số các đối thủ cạnh tranh), ai đó đang tìm kiếm cơ hội trong nghịch cảnh và thành công ở những nơi khác không.
Có lẽ bạn đã phải chuyển từ phần lớn doanh số bán hàng truyền thống sang chủ yếu là các hoạt động trực tuyến. Cửa hàng của bạn không còn bán hàng như trước đây và bạn đang chi tiêu ngày càng nhiều cho lợi nhuận đắt tiền. Thậm chí tệ hơn, lưu lượng truy cập vào trang web và chuyển đổi của bạn đang giảm. Có thể cảm thấy như ngày tận thế đang đến gần, nhưng chỉ cần biết nhiều người khác đang ở trong tình huống tương tự.
Ở đâu đó trong mạng lưới của bạn, có một doanh nghiệp đáp ứng tốt nhu cầu thị trường hiện tại. Nhìn vào cách những người trong các ngành công nghiệp tương tự đang phản ứng và xem xét kỹ lưỡng việc tạo nội dung thương mại điện tử và tiếp thị nội dung của họ. Họ có hình ảnh sản phẩm tốt hơn không? Điều gì nổi bật trên trang của họ? Làm thế nào để họ tích cực thu hút người tiêu dùng? Trả lời những câu hỏi như thế này có thể giúp bạn kiếm tiền tốt hơn từ tất cả các tài nguyên của mình và tìm thấy nguồn cảm hứng bạn cần.
Hãy đối mặt với nó, những thay đổi hiện tại trong hành vi của người tiêu dùng là ở đây để ở lại trong một thời gian chưa. Một số thậm chí nói vĩnh viễn, nhưng thực sự đó là dự đoán của bất cứ ai. Dù bằng cách nào, các doanh nghiệp bây giờ phải đối mặt với thực tế là rất nhiều mua sắm sẽ được tiến hành trực tuyến.
Điều này có nghĩa là các dự án kinh doanh trong thương mại điện tử cần phải tập trung vào việc tạo nội dung sản phẩm cho web và tiếp thị nội dung. Đôi khi tất cả những gì cần thiết là một chiến dịch tiếp thị đúng lúc trên kênh bán hàng phù hợp để kích hoạt chuyển đổi tiếp theo đó.
Đối với nhiều nhà bán lẻ và cửa hàng web, điều này đòi hỏi đầu tư vào nhiếp ảnh sản phẩm chuyên nghiệp, cho dù đó là thiết bị để trang bị cho một studio hay một nhóm để quản lý mọi thứ. Khi kênh bán hàng chính của bạn là web, ảnh sản phẩm của bạn trở thành sản phẩm của bạnvà chúng không thể để lại bất cứ điều gì cho trí tưởng tượng.
Khi người tiêu dùng không thể kiểm tra thực tế một sản phẩm, nội dung sản phẩm trực tuyến của bạn cần phải làm nhiều việc hơn là chỉ đơn giản là truyền tải thông tin hữu ích. Quan trọng hơn, nó cần tái tạo trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng , cung cấp cái nhìn và cảm nhận thực tế về sản phẩm.
Điều này đặc biệt đúng đối với các sản phẩm như quần áo và giày dép,hoặc bất cứ điều gì mà người mua sắm thực sự có thể hưởng lợi từ việc thử hoặc kiểm tra trong tay trước khi mua hàng. Điều tương tự cũng đúng với đồ nội thất, hoặc các mặt hàng xa xỉ phức tạp như đồng hồ và đồ trang sức. Người tiêu dùng muốn kiểm tra các sản phẩm như thế này từ mọi góc độ và độ sâu của zoom. Họ cũng đánh giá cao việc nhìn thấy các bộ phận chuyển động trong hành động.
Điều tương tự cũng đúng đối với một loạt các sản phẩm, vì người tiêu dùng thương mại điện tử tìm kiếm việc tạo nội dung và tiếp thị nhấn mạnh chất lượng. Đối với người tiêu dùng, nó giúp họ tìm thấy câu trả lời cho các câu hỏi và tự tin trong việc mua hàng. Đối với thương hiệu, nó cho thấy bạn đánh giá cao trải nghiệm của người tiêu dùng và nhìn chung rằng bạn đánh giá cao sản phẩm của mình.
Mặc dù có nhiều loại "nội dung" trong thương mại điện tử, chúng ta hãy xem xét các danh mục liên quan đến nhiếp ảnh sản phẩm. Trong số nhiều người, có những cơ bản nhất - lối sống và nhiếp ảnh packshot.
Nhiếp ảnh lối sống cho thấy các đối tượng đang hoạt động (hãy nghĩ về một bức ảnh của một đầu bếp trong nhà bếp để tiếp thị một liên doanh nhà hàng). Mặt khác, nhiếp ảnh packshot tập trung vào tầm nhìn toàn diện về sản phẩm. Vào năm 2021, điều này bao gồm chụp ảnh tĩnh đa góc, chụp ảnh quayhoặc sử dụng kỹ thuật quét quang trắc để xây dựng mô hình 3D.
Phần mềm như trình xem sản phẩm 360 độ hoặc bộ cấu hình sản phẩm 3D giúp các doanh nghiệp dễ dàng lưu trữ nội dung sản phẩm trực tuyến. Điều này cho phép tích hợp trực tiếp nội dung spin và 3D với các trang web và thị trường, đồng thời mở ra cơ hội tiếp thị trên tất cả các kênh thương mại điện tử có sẵn. Về vấn đề này, ảnh quay, mô hình 3D, GIF và video sản phẩm đang chứng tỏ là tài sản quý giá để thu hút sự chú ý đến thương hiệu và cuối cùng là chuyển đổi chuyển đổi.
Lưu ý rằng sáng tạo và tiếp thị nội dung thương mại điện tử là một chiến lược dài hạn. Bạn không chỉ đơn giản là xây dựng sự hiện diện trực tuyến của mình ở đâu đó như LinkedIn hoặc YouTube và quên nó đi. Bằng cách nào đó, nội dung sản phẩm mới của bạn cần thường xuyên tiếp cận người tiêu dùng và đây là nơi tiếp thị nội dung phát sinh.
Nếu bạn muốn thấy ROI có ý nghĩa trong nỗ lực tạo nội dung của mình, bạn phải tìm cách vào không gian ảo đã đông đúc. Mở rộng mạng lưới và kết nối của bạn là một cách để thực hiện điều này, nhưng bạn cũng phải xem xét các chiến dịch quảng cáo sản phẩm,cũng như các thị trường và nhà bán lẻbổ sung. Bạn phải tham gia cùng người tiêu dùng của bạn ở khắp mọi nơi họ thường xuyên trực tuyến.
Điều này liên quan đến việc đảm bảo rằng thương hiệu của bạn và bất cứ nơi nào hình ảnh sản phẩm của bạn xuất hiện trực tuyến hiển thị trong kết quả tìm kiếm (SEO) và bạn có nội dung trực quan nhất quán trên tất cả các nền tảng. Hãy nhớ rằng, chất lượng và bây giờ thậm chí tính nhất quán là chìa khóa để hiển thị trực tuyến, cũng như thiết lập hình ảnh thương hiệu và niềm tin vào bán lẻ bị chi phối bởi mua sắm trực tuyến.
Trong khi áp dụng và tuân theo một chiến lược tạo nội dung trực quan và tiếp thị trong thương mại điện tử có vẻ là một nhiệm vụ khó khăn, hãy nhớ rằng bạn luôn có thể bắt đầu nhỏ. Ngay cả nội dung sản phẩm dường như đơn giản và cách tiếp cận tiếp thị cũng có thể có tác động đáng kể đến doanh nghiệp của bạn.
Nó có thể là tối ưu hóa và tái sử dụng nội dung hiện có cho các chiến dịch truyền thông xã hội hoặc triển khai trình xem sản phẩm mới cho cửa hàng web của bạn. Có lẽ đó là đầu tư vào các giải pháp và dịch vụ chụp ảnh sản phẩm chuyên nghiệp.
Bất cứ điều gì giúp người mua sắm trực tuyến hiểu rõ hơn về sản phẩm của bạn và thương hiệu của bạn đều có giá trị trong việc tạo và tiếp thị nội dung thương mại điện tử vào năm 2021. Điều quan trọng là thường xuyên đánh giá lại những nỗ lực của bạn, xem xét cách thức thực hiện nội dung và phương pháp tiếp thị cá nhân và thực hiện các điều chỉnh cho phù hợp trên đường đi.
Cách các doanh nghiệp phản ứng với những thách thức của việc tạo nội dung thương mại điện tử và tiếp thị vào năm 2021 cuối cùng sẽ xác định thành công của họ. Có nhiều công ty hơn bao giờ hết tùy thuộc vào tiếp thị và bán sản phẩm trực tuyến thành công, vì vậy sự cạnh tranh rất mạnh mẽ.
Điều này có nghĩa là hơn bao giờ hết sự nhấn mạnh là cung cấp trải nghiệm sản phẩm chất lượng cao cho nhiều đối tượng hơn. Tại PhotoRobot,chúng tôi mong muốn giúp các doanh nghiệp tận dụng tối đa nhiếp ảnh sản phẩm của họ, bất kể ngân sách hay dự án. Nếu bạn đang tìm kiếm các giải pháp đơn giản cho một cửa hàng web nhỏ hoặc thiết bị quy mô công nghiệp cho các buổi chụp ảnh khối lượng lớn, chúng tôi biết các công cụ của chúng tôi.
Chúng tôi sẽ giúp bạn tận dụng tối đa nội dung hiện có của mình và bắt đầu tìm kiếm tương lai. Liên hệ với PhotoRobot ngay hôm nay để khám phá dòng robot và giải pháp phần mềm của chúng tôi để tạo nội dung và tiếp thị vào năm 2021.
