Trình điều khiển thay đổi sau đại dịch trong thương mại điện tử

Thương mại điện tử trong một đại dịch toàn cầu: bài học và thay đổi trình điều khiển

Năm 2020 đã làm đảo lộn cuộc sống trên khắp thế giới, thay đổi thói quen và thói quen hàng ngày theo những cách quyết liệt và đột ngột. Tất cả mọi thứ từ những gì chúng tôi làm, đến cách chúng tôi tiến hành kinh doanh và cách chúng tôi mua sắm đã phải thay đổi gần như chỉ sau một đêm.

Đối với ngành bán lẻ, người tiêu dùng đang đổ xô mua sắm trực tuyến. Sự chuyển đổi đã buộc ngay cả các cửa hàng truyền thống phải tập trung vào việc củng cố sự hiện diện trực tuyến của họ. Mặt khác, các thương hiệu không có sự hiện diện trực tuyến đang phải vật lộn để giảm thiểu tác động của doanh số bán hàng sụt giảm tại các địa điểm vật lý. 

‍

‍

Một số người nói rằng những thay đổi này sẽ là vĩnh viễn, nhưng thực sự thì không ai có thể đoán trước được. Ít nhất là hiện tại, thực tế là trong một đại dịch toàn cầu, thương mại điện tử không chỉ là một thứ xa xỉ, mà nó còn là thiết yếu. Bây giờ chúng ta hãy xem xét các yếu tố thay đổi chính sau đại dịch đối với thương mại điện tử, và sâu hơn về cách các thương hiệu đang tận dụng chụp ảnh sản phẩm chuyên nghiệp để tìm kiếm cơ hội trong nghịch cảnh.

‍

‍

Sau đại dịch thay đổi trình điều khiển, từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng

Trình điều khiển thay đổi là một sự kiện liên quan đến áp lực bên trong hoặc bên ngoài định hình sự thay đổi trong một tổ chức. Điều này có thể bao gồm chiến lược, lộ trình, hoạt động, dịch vụ và hơn thế nữa.

Trong thương mại điện tử, các trình điều khiển thay đổi sau đại dịch chính có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở những điều sau đây.

• Nhu cầu, nhận thức và kỳ vọng của người tiêu dùng
• Công nghệ
• Môi trường kinh tế - xã hội
• Chuỗi cung ứng, giao hàng và thực hiện

Bất kỳ doanh nghiệp nào trong môi trường ngày nay sẽ phải giải quyết các trình điều khiển thay đổi sau đại dịch chính này. Đối với nhiều người, nó thậm chí có thể là một khoảnh khắc make-or-break. Chỉ bằng cách đáp ứng nhu cầu hiện tại của thời đại, các thương hiệu mới giảm bớt bất kỳ sự sụt giảm doanh thu nào mà họ có thể phải đối mặt.

‍

‍

Hành động bây giờ sẽ trở thành bài học quý giá cho tương lai

Các thương hiệu và doanh nghiệp vượt qua những thách thức sau đại dịch sẽ khám phá ra những bài học quan trọng về tính linh hoạt và bền vững. Tuy nhiên, thực tế đáng buồn của vấn đề là nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ không sống sót sau đại dịch. Trên thực tế, nhiều người trên toàn cầu đã không hoạt động, với lý do Covid-19 là một trong những lý do chính.

Làm thế nào nhanh chóng và hiệu quả các doanh nghiệp giải quyết các trình điều khiển thay đổi, đặc biệt là trong thương mại điện tử, cuối cùng sẽ xác định cơ hội thành công của họ trong thị trường hiện tại. Hành vi của người tiêu dùng và thói quen mua sắm đang thay đổi nhanh chóng, vì vậy tất cả chúng ta sẽ phải học hỏi khi chúng ta tiến bộ. Điều này có nghĩa là tận dụng tất cả các tài sản có sẵn, điều chỉnh chiến lược cho phù hợp và lập kế hoạch nhanh nhẹn.

‍

‍

‍

Chứng minh cho người tiêu dùng rằng nó không chỉ là "chỉ là một thương hiệu"

Với bất kỳ doanh nghiệp nào, mọi người đều muốn mua từ những người thực sự. Nó không phải là thương hiệu; Đó là ý tưởng và bộ mặt của nó. Đó là giá trị thực sự của sản phẩm, tính hữu ích của nó và suy nghĩ được đưa vào nó.

Trong các cửa hàng, bạn có một đội ngũ bán hàng hoặc một đại diện để truyền đạt thông tin này. Trực tuyến, nội dung sản phẩm của bạn phải làm điều đó. Nội dung sản phẩm của bạn phải nói lên thương hiệu của bạn. Nó cũng cần cho thấy thương hiệu là xác thực và lấy người tiêu dùng làm trung tâm, thay vì lấy lợi nhuận làm trung tâm.

‍

Hãy nhớ rằng, người tiêu dùng vẫn muốn có một khuôn mặt cho thương hiệu, ngay cả khi mua sắm trực tuyến. Điều này có nghĩa là hình ảnh sản phẩm của bạn cũng hữu ích như một nhóm bán hàng sẽ có mặt tại cửa hàng. Họ nên truyền đạt tất cả thông tin về các sản phẩm mà người tiêu dùng đang tìm kiếm, không để lại gì cho trí tưởng tượng và nói chung hoạt động như một động lực thay đổi để chứng minh bạn không chỉ là "một thương hiệu".

‍

‍

Đặt người tiêu dùng vào trung tâm của mô hình kinh doanh của bạn

Trong thương mại điện tử, việc đặt người tiêu dùng vào tay lái luôn rất quan trọng. Nội dung sản phẩm mạnh mẽ giúp người tiêu dùng kiểm soát trải nghiệm sản phẩm, tái tạo cảm giác thực sự ở trong cửa hàng càng nhiều càng tốt. Sau đại dịch, điều này có thể rất quan trọng đối với doanh số bán hàng, đặc biệt là khi xử lý các sản phẩm mà người tiêu dùng đã quen kiểm tra thực tế trước khi mua hàng. 

Đây là nơi các thương hiệu đang tận dụng nhiếp ảnh sản phẩm chuyên nghiệp như hình ảnh sản phẩm SPIN, mô hình 3D, và thậm chí ứng dụng mua sắm AR / VR để mang đến cho người tiêu dùng cảm giác như đang mua sắm tại cửa hàng trực tuyến. Nội dung sản phẩm chuyên nghiệp cho phép kiểm tra chi tiết ngay cả những sản phẩm phức tạp hoặc tinh xảo, trường zoom sâu và hình ảnh độ phân giải cao để cho người tiêu dùng thấy bạn quan tâm đến trải nghiệm sản phẩm của họ. 

‍

‍

Nắm bắt nhiếp ảnh sản phẩm chuyên nghiệp

Ngay cả khi đó là bằng cách sử dụng các thị trường trực tuyến như Amazon hoặc Ebay, không có lý do gì trên thị trường ngày nay không thiết lập sự hiện diện trực tuyến với nhiếp ảnh sản phẩm chuyên nghiệp. Khi bạn không thể lưu trữ hình ảnh trên trang web của riêng mình, các thị trường trực tuyến vẫn có thể lưu trữ cho bạn. Họ hỗ trợ hình ảnh sản phẩm chuyên nghiệp, chụp ảnh quay và thậm chí cả mô hình 3D.

Nếu bạn có cửa hàng trực tuyến của riêng mình, bạn có thể muốn cân nhắc đầu tư vào một số thiết bị và phần mềm để chụp ảnh sản phẩm chuyên nghiệp tại nhà. Trong thị trường hậu đại dịch, với nhiều người tiêu dùng trực tuyến hơn bao giờ hết, có thể có ROI cao không chỉ cho các công cụ mà còn cho các hình ảnh sản phẩm bạn tạo ra. 

Trọng tâm bây giờ là về trình bày sản phẩm kỹ thuật số và trải nghiệm sản phẩm nhập vai. Đây là một số trình điều khiển thay đổi sau đại dịch quan trọng nhất và thương mại điện tử, và tình hình có thể như thế này trong một thời gian.

‍

‍

Khám phá các giải pháp hiện đại cho các vấn đề nhiếp ảnh hiện đại

Tại PhotoRobot, sứ mệnh của chúng tôi là giúp các doanh nghiệp tận dụng tối đa việc chụp ảnh sản phẩm của họ. Dòng rô-bốt và bộ phần mềm tự động hóa và điều khiển của chúng tôi giúp đơn giản hóa quy trình, hợp lý hóa quy trình làm việc và đảm bảo bạn có được hình ảnh sản phẩm hoàn hảo trực tuyến một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Để tìm hiểu thêm về PhotoRobot hoặc tận dụng nhiếp ảnh sản phẩm như một động lực thay đổi sau đại dịch trong thương mại điện tử, hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để lên lịch tư vấn PhotoRobot miễn phí.