Công ty improtech s.r.o. là người kiểm soát dữ liệu cá nhân của khách hàng sử dụng các dịch vụ hoặc sản phẩm PhotoRobot của chúng tôi và khách hàng tiềm năng quan tâm đến ưu đãi của chúng tôi (điền vào biểu mẫu liên hệ hoặc ký nhận bản tin). Điều này có nghĩa là chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu đó (xử lý dữ liệu cá nhân) để thực hiện các đơn đặt hàng của khách hàng, cung cấp dịch vụ, hỗ trợ (đặc biệt là hỗ trợ bảo hành) và thông báo về các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Vì các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi tập trung vào khách hàng doanh nghiệp - không phải cho người tiêu dùng, hầu hết dữ liệu chúng tôi xử lý không phải là dữ liệu cá nhân.
Chính sách bảo mật này được thiết kế để bảo vệ dữ liệu cá nhân, mặc dù nó cũng chi phối cách chúng tôi sử dụng tất cả thông tin chúng tôi có được về khách hàng của mình (bao gồm cả dữ liệu phi cá nhân). Trong trường hợp Chính sách này áp dụng cho bất kỳ dữ liệu nào chúng tôi xử lý về khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng, chúng tôi sẽ sử dụng thuật ngữ "dữ liệu", trong khi "dữ liệu cá nhân" sẽ chỉ có nghĩa là dữ liệu về danh tính của cá nhân.
Chính sách bảo mật phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt là với Quy định (EU) 2016/679 của Nghị viện châu Âu và của Hội đồng ngày 27 tháng 4 năm 2016 về bảo vệ con người tự nhiên liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân và tự do di chuyển dữ liệu đó (Quy định bảo vệ dữ liệu chung, sau đây gọi là GDPR). Các quy tắc của GDPR chi phối việc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của các cá nhân từ bất kỳ quốc gia thành viên nào của Liên minh châu Âu.
Chúng tôi coi dữ liệu nhận được là bí mật, đó là lý do tại sao chúng tôi cố gắng hết sức để bảo vệ chúng càng nhiều càng tốt chống lại những người trái phép. Với mục đích này, chúng tôi sử dụng các phương tiện kỹ thuật, chẳng hạn như các giao thức truyền thông an toàn. Tất cả nhân viên của chúng tôi tiếp xúc với dữ liệu của bạn đã được đào tạo đúng cách để xử lý chúng.
Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi cho mục đích mà nó được thu thập với sự đồng ý của bạn hoặc theo các quy định pháp lý cho phép chúng tôi làm như vậy.
Bạn sẽ học hỏi từ Chính sách bảo mật này, cách chúng tôi sử dụng thông tin, cách bạn có thể bảo vệ quyền riêng tư của mình và những quyền bạn có liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Vui lòng đọc kỹ và liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào.
Do thực tế là ưu đãi của chúng tôi chủ yếu dành cho khách hàng doanh nghiệp (B2B) chứ không phải người tiêu dùng (B2C), chúng tôi chủ yếu thu thập dữ liệu liên quan đến các công ty (doanh nghiệp) quan tâm hoặc đã sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Họ cũng có thể bao gồm dữ liệu cá nhân của đại diện và nhân viên của họ.
Thông tin được cung cấp cho chúng tôi bởi chính các bên liên quan thông qua trang web của chúng tôi (biểu mẫu liên hệ, đăng ký bản tin), qua e-mail hoặc điện thoại và qua liên hệ cá nhân (ví dụ: tại các hội chợ thương mại) hoặc được chúng tôi thu thập tự động thông qua cookie hoặc công nghệ tương tự.
Trong các biểu mẫu liên hệ trên trang web của chúng tôi (trên trang web, bạn có thể chọn các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Anh có sẵn tại: https://photorobot.com), chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp tên công ty, địa chỉ email công ty, điện thoại, quốc gia và có thể là tên và họ của người liên hệ.
Bạn cũng có thể đăng ký nhận bản tin của chúng tôi thông qua trang web của chúng tôi bằng cách nhập địa chỉ email của bạn và nhấp vào nút "Đăng ký". Bản tin của chúng tôi có thể chứa thông tin về sản phẩm, tin tức của chúng tôi, v.v. Bạn có thể từ chối nhận nó bất cứ lúc nào.
Để xử lý đơn đặt hàng của bạn, phát hành hóa đơn và giao sản phẩm, chúng tôi sẽ cần thêm thông tin theo yêu cầu của pháp luật (ví dụ: địa chỉ hóa đơn và mã số thuế của công ty bạn).
Hãy nhớ rằng, bằng cách cung cấp cho chúng tôi dữ liệu của bạn, bạn làm điều đó một cách tự nguyện. Bạn không có nghĩa vụ pháp lý hoặc hợp đồng để làm như vậy. Tuy nhiên, một số chi tiết có thể cần thiết, ví dụ, để xử lý đơn đặt hàng của bạn (tên công ty, địa chỉ hóa đơn, mã số thuế). Nếu không có thông tin như vậy, chúng tôi có thể không thể bán cho bạn sản phẩm của chúng tôi cũng như cung cấp dịch vụ.
Dữ liệu được thu thập tự động là dữ liệu về hoạt động của khách truy cập vào trang web của chúng tôi, được thu thập bằng cách sử dụng cái gọi là cookie hoặc các công nghệ tương tự (xem phần "Sử dụng cookie"). Chúng cho phép chúng tôi liên tục cải thiện và điều chỉnh các trang web và cung cấp theo sở thích của khách hàng.
Chúng tôi sở hữu và quản lý trang web đám mây Photorobot có sẵn tại cloud.photorobot. com và tài khoản. photorobot.com. Nó cung cấp dịch vụ quản lý trình bày đa phương tiện 360 / 3D / 2D. Dịch vụ cũng phục vụ người dùng các giải pháp để quản lý giấy phép đã mua cho phần mềm PhotoRobot và mua các dịch vụ bổ sung như hỗ trợ kỹ thuật và bảo hành mở rộng.
Người sử dụng Dịch vụ là một công ty (doanh nhân) đã đăng ký trong Dịch vụ. Để đăng ký, bạn cần cung cấp tên công ty và email người dùng. Dữ liệu của công ty đăng ký trong Dịch vụ không hiển thị cho những người dùng khác sử dụng Dịch vụ, ngoại trừ PhotoRobot và đối tác bán hàng (ví dụ: công ty con hoặc nhà phân phối), người đã bán bất kỳ sản phẩm PhotoRobot nào cho công ty. Dữ liệu được sử dụng bởi PhotoRobot và các đối tác bán hàng để cung cấp dịch vụ bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật. Công ty sở hữu tài khoản có thể quản lý quyền truy cập vào tài khoản của các cá nhân (ví dụ: nhân viên hoặc đồng nghiệp).
Nếu bạn trở thành khách hàng của chúng tôi, tức là bạn đã mua một trong những sản phẩm của chúng tôi, bạn sẽ nhận được email mời từ chúng tôi, điều này sẽ cho phép bạn đăng ký với Dịch vụ.
Nếu bạn chưa phải là khách hàng của chúng tôi (bạn chưa sử dụng sản phẩm của chúng tôi), bạn có thể đăng ký dịch vụ (tạo tài khoản công ty) bằng cách cung cấp dữ liệu trên và chọn mật khẩu cho tài khoản. Đăng ký miễn phí sẽ cho phép bạn kiểm tra Dịch vụ Đám mây PhotoRobot của chúng tôi.
Nếu bạn đăng ký với Dịch vụ trên trang web của mình, bạn cũng có thể đồng ý nhận, tại địa chỉ email được cung cấp, thông tin liên lạc thương mại có chứa tin tức về các dịch vụ sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Thông tin được gửi dưới dạng bản tin tiếp thị.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận bản tin tiếp thị bất cứ lúc nào trong cài đặt tài khoản của mình hoặc bằng cách nhấp vào nút hủy đăng ký trong bản tin.
Các phần khác của Chính sách bảo mật cũng áp dụng cho dữ liệu của người dùng PhotoRobot Cloud. Xin hãy đọc chúng một cách cẩn thận.
Thông qua các trang web của chúng tôi, bao gồm PhotoRobot Cloud Service, chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự. Cookie là dữ liệu công nghệ thông tin chứa một lượng nhỏ văn bản được gửi bởi máy chủ web đến trình duyệt của người dùng khi họ truy cập các trang web.
Chúng tôi sử dụng cookie và tệp lưu trữ cục bộ cho mục đích:
Theo mặc định, trình duyệt web cho phép đặt cookie trên máy tính của người dùng. Bạn có thể tự thay đổi các điều kiện để lưu trữ và truy cập cookie trong cài đặt trình duyệt của mình (xem hệ thống trợ giúp của trình duyệt để biết thông tin). Nếu bạn không đồng ý sử dụng cookie, vui lòng thay đổi cài đặt trình duyệt cho phù hợp. Nếu bạn không làm điều này khi bạn xem trang web của chúng tôi, bạn sẽ đồng ý sử dụng cookie cho các mục đích trên.
Thông tin thêm về cách Google sử dụng dữ liệu của bạn có thể được tìm thấy ở đây: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en-US
Để thay đổi thiết đặt cookie, bạn có thể dùng nối kết chính sách Cookie ở cuối trang này.
Xin lưu ý rằng việc chặn cookie có thể gây khó khăn trong việc sử dụng một số chức năng nhất định của Dịch vụ PhotoRobot.
Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích mà bạn đã đồng ý cho chúng tôi hoặc chúng tôi có quyền theo luật, đặc biệt là theo các điều khoản GDPR.
Dữ liệu được cung cấp cho chúng tôi cho mục đích mua sản phẩm của chúng tôi được sử dụng để thực hiện các đơn đặt hàng của khách hàng và dịch vụ hậu mãi (bảo hành và hỗ trợ sau bảo hành). Tương tự, dữ liệu liên quan đến người dùng trang web PhotoRobot được sử dụng để cung cấp Dịch vụ PhotoRobot, bao gồm truyền đạt cho họ thông tin (kỹ thuật) liên quan đến hoạt động của Dịch vụ. Về mặt này, cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của chúng tôi là Điều 6(1) (b) của các điều khoản GDPR (xử lý dữ liệu cá nhân là cần thiết để thực hiện hợp đồng đã ký kết mà không yêu cầu phải có sự đồng ý riêng cho việc xử lý đó).
Nếu bạn đã là khách hàng của chúng tôi và sử dụng sản phẩm của chúng tôi, bạn có thể nhận được từ chúng tôi theo thông tin tiếp thị địa chỉ email được chỉ định về ưu đãi, sự mới lạ và cải tiến sản phẩm hiện tại của chúng tôi. Nó sẽ được gửi cho bạn dưới dạng bản tin sau khi công ty của bạn đã được đăng ký với Dịch vụ PhotoRobot. Cơ sở pháp lý cho phép chúng tôi làm như vậy là cái gọi là lợi ích hợp pháp của người kiểm soát (theo Điều 6(1) (f) của các điều khoản GDPR). Tuy nhiên, bạn có thể phản đối bất cứ lúc nào để nhận được thông tin thương mại đó bằng cách không đồng ý đăng ký với Dịch vụ PhotoRobot (từ chối email kích hoạt nhận được từ chúng tôi), bằng cách thay đổi cài đặt trong tùy chọn tài khoản của bạn hoặc bằng cách xóa tài khoản của bạn.
Nếu bạn chưa sử dụng sản phẩm của chúng tôi (bạn không phải là khách hàng của chúng tôi) nhưng bạn đã đăng ký bản tin tiếp thị (khi đăng ký dịch vụ đám mây PhotoRobot hoặc thông qua trang web của chúng tôi), chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu do bạn cung cấp, bao gồm địa chỉ email của bạn, để gửi bản tin.
Nếu bạn gửi cho chúng tôi một yêu cầu liên quan đến sản phẩm thông qua e-mail hoặc sử dụng bất kỳ hình thức liên hệ nào, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp cho bạn thông tin (gửi email hoặc điện thoại cho bạn) liên quan đến yêu cầu này.
Trong các trường hợp trên, cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn là sự đồng ý của bạn để nhận thông tin thương mại cụ thể (theo Điều 6(1)(a) của GDPR).
Bạn có thể hủy đăng ký nhận bản tin của chúng tôi bất cứ lúc nào chỉ bằng cách nhấp vào nút "hủy đăng ký" trong bản tin.
Dữ liệu được thu thập tự động (bằng cookie hoặc các công nghệ tương tự, chẳng hạn như lưu trữ cục bộ) được chúng tôi sử dụng để phân tích hành vi của khách truy cập vào trang web của chúng tôi, để thu thập thông tin thống kê liên quan đến nó và cá nhân hóa trang web của chúng tôi. Tất cả điều này để cải thiện chất lượng dịch vụ của chúng tôi và sự hấp dẫn của ưu đãi của chúng tôi (để biết thêm thông tin về cách chặn cookie, hãy xem phần "Sử dụng cookie").
Bất kỳ dữ liệu nào chúng tôi nắm giữ sẽ không được chuyển cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác cho mục đích quảng cáo hoặc thương mại.
Dữ liệu chúng tôi nắm giữ được chúng tôi xử lý (tức là sử dụng) về nguyên tắc trong khoảng thời gian cần thiết để đạt được mục đích thu thập, tức là thực hiện hợp đồng cho khách hàng, cung cấp dịch vụ hậu mãi (bảo hành và hỗ trợ sau bảo hành), cung cấp dịch vụ đám mây PhotoRobot, gửi bản tin hoặc truyền đạt các thông tin khác theo yêu cầu của người dùng (khách hàng).
Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là một khi chúng tôi đã đạt được các mục đích trên, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa tất cả các dữ liệu liên quan. Nghĩa vụ lưu trữ dữ liệu trong một thời gian dài hơn có thể là kết quả của các quy định của pháp luật (theo Điều 6 (1) (c) của GDPR). Điều này đặc biệt áp dụng cho các quy định về thuế, kế toán và thống kê, yêu cầu lưu trữ dữ liệu về các giao dịch thương mại với khách hàng trong một khoảng thời gian nhất định.
Hơn nữa, để bảo mật dữ liệu được thu thập trong hệ thống CNTT của chúng tôi, bảo vệ nó khỏi mất mát do lỗi hệ thống, nắm bắt và loại bỏ các vi phạm tiềm ẩn về dữ liệu cá nhân, chúng tôi tạo các bản sao lưu (sao lưu) chứa dữ liệu toàn diện của hệ thống CNTT trong thời gian cần thiết cho các mục đích trên (X tháng). Mục tiêu đạt được mức độ bảo mật dữ liệu phù hợp không bao gồm khả năng xóa thông tin cá nhân (bao gồm thông tin cá nhân cụ thể) khỏi bản sao lưu. Cơ sở pháp lý cho việc lưu trữ dữ liệu đó là lợi ích hợp pháp của người kiểm soát (theo Điều 6(1)(f) của các quy định của GDPR).
Để đảm bảo bảo vệ tốt nhất dữ liệu được chuyển cho chúng tôi chống lại việc tiết lộ chúng cho những người không được phép, chúng tôi đã áp dụng một số biện pháp bảo vệ kỹ thuật, CNTT, tổ chức và pháp lý:
Với mục đích cung cấp dịch vụ hiệu quả và chuyên nghiệp cho khách hàng của chúng tôi, chúng tôi cũng sử dụng các giải pháp và công cụ CNTT được phát triển bởi các công ty khác. Do đó, dữ liệu cá nhân do chúng tôi xử lý có thể được ủy thác cho các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài ở một mức độ nhất định. Tuy nhiên, chúng tôi chỉ chọn những nhà cung cấp dịch vụ cung cấp bảo đảm đầy đủ cho việc bảo vệ dữ liệu được ủy thác cho họ.
Liên quan đến dữ liệu được giao phó cho họ, chúng tôi vẫn là người kiểm soát dữ liệu và thực hiện kiểm soát chúng.
Liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích gửi bản tin cho khách hàng của chúng tôi, chúng tôi sử dụng nền tảng gửi thư MailChimp bên ngoài.
Để xử lý hiệu quả các yêu cầu và yêu cầu của khách hàng, chúng tôi sử dụng nền tảng Copper CRM.
Dữ liệu của người dùng dịch vụ của chúng tôi được lưu trữ trên một máy chủ đám mây an toàn của Google nằm trong Liên minh châu Âu hoặc Hoa Kỳ.
Các công ty được liệt kê ở trên, có trụ sở tại Hoa Kỳ, nên đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân theo các quy định của GDPR, vì họ là những người tham gia được chứng nhận của Khung bảo vệ quyền riêng tư, điều chỉnh việc chuyển dữ liệu cá nhân an toàn từ các nước Liên minh châu Âu sang Hoa Kỳ. (Để biết thêm thông tin và chi tiết liên hệ của các công ty này, vui lòng tham khảo chính sách bảo mật của họ trên trang web của họ)
Chúng tôi cũng có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cá nhân do chúng tôi nắm giữ nếu yêu cầu đó được thực hiện cho chúng tôi bởi các cơ quan công quyền được ủy quyền, ví dụ như cảnh sát, văn phòng công tố viên, tòa án cũng như cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu.
Dữ liệu sẽ không được chuyển cho những người hoặc tổ chức khác cho mục đích quảng cáo hoặc thương mại.
Theo các quy định của GDPR quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân cho các công ty EU mà Chính sách bảo mật này tuân thủ, bạn có các quyền đặc biệt sau đây đối với dữ liệu cá nhân của bạn, trong đó chúng tôi là người kiểm soát:
Nếu bạn muốn thực hiện các quyền này hoặc giải thích nội dung và phạm vi của tất cả các quyền theo GDPR, vui lòng viết thư cho chúng tôi (đến email hoặc địa chỉ bưu chính) hoặc gọi cho chúng tôi. Chi tiết liên hệ của chúng tôi có thể được tìm thấy ở dưới cùng của Chính sách bảo mật này.
Công ty chúng tôi chỉ liên lạc với bạn theo cách mà bạn đã đồng ý và chỉ đến địa chỉ (đặc biệt là địa chỉ email) hoặc số điện thoại do bạn cung cấp cho mục đích này.
Chúng tôi có quyền sửa đổi Chính sách bảo mật này để thích ứng với những thay đổi có thể có trong luật bảo vệ dữ liệu hoặc thay đổi phạm vi dữ liệu do chúng tôi xử lý.
tên công ty: improtech s.r.o.
Địa chỉ trụ sở chính:
Vodičkova 710/31
110 00 Praha 1
Cộng hòa Séc
số nhận dạng:
CIN: 27367762
TIN: CZ27367762
Công ty được đăng ký tại Tòa án thành phố ở Prague, Cộng hòa Séc, dưới số C 108825 / MSPH.
chi tiết liên hệ:
e-mail: info@photorobot.com
www. photorobot.com
