Hướng dẫn hỗ trợ người dùng khắc phục sự cố PhotoRobot

Hướng dẫn sử dụng khắc phục sự cố PhotoRobot này mô tả các giải pháp cho các vấn đề phổ biến, bao gồm: cài đặt phần cứng, máy ảnh, rô bốt, đèn, chỉnh sửa và hậu kỳ. 

Lưu ý: Để biết thêm thông tin chi tiết về thiết lập và cấu hình ban đầu của phần cứng và phần mềm PhotoRobot, hãy xem Hướng dẫn sử dụng PhotoRobot bắt đầu.

Camera

Ứng dụng điều khiển không nhận dạng máy ảnh của tôi

Nếu CAPP không nhận ra máy ảnh của bạn, hãy đảm bảo rằng không có phần mềm nào khác được kết nối với máy ảnh đang chạy trên máy tính của bạn.

Ví dụ điển hình của phần mềm như vậy bao gồm EOS Utility của Canon.

Ngoài ra, hãy kiểm tra xem máy ảnh đã được kết nối qua USB với máy tính chưa. Đôi khi có thể xảy ra sự cố với cáp, vì vậy nếu cần, hãy thử thay thế nó bằng cáp USB thay thế.

LiveView có màu đen

Trong trường hợp LiveView chỉ hiển thị màn hình đen, hãy kiểm tra cài đặt Mô phỏng phơi sáng trên máy ảnh Canon của bạn và đảm bảo rằng nó đã tắt.

Robot

Ứng dụng điều khiển không nhận ra robot của tôi

Nếu CAPP không nhìn thấy rô-bốt của bạn, hãy luôn kiểm tra theo thứ tự:

  1. Robot được kết nối qua ethernet với mạng cục bộ.
  2. Máy tính nằm trên cùng một mạng cục bộ.
  3. Không có tường lửa nào được thiết lập giữa mạng cục bộ và rô bốt.
  4. Robot được bật nguồn. Trong một số trường hợp, có thể chỉ đơn giản là nguồn rô-bốt không được bật.

Đèn

Ánh sáng không nhất quán giữa các khung có đèn nhấp nháy

Khi ánh sáng không đồng nhất giữa các khung hình có đèn nhấp nháy, hãy thử giảm tốc độ của rô-bốt. 

Có thể robot đang thực hiện trình tự quá nhanh và không cung cấp đủ thời gian để ánh sáng tự sạc lại.

Nếu điều này không khắc phục được sự cố, bạn cũng có thể thử giảm cường độ ánh sáng (để đèn sạc nhanh hơn) hoặc sử dụng đèn đắt tiền hơn. Nói chung, Broncolor có xu hướng sạc nhanh hơn FOMEI.

Chỉnh sửa

Tôi nhận được màn hình trống khi chỉnh sửa

Nếu gặp phải màn hình trống ở chế độ chỉnh sửa, hãy kiểm tra xem máy tính của bạn có card đồ họa có ít nhất 2GB bộ nhớ hay không.

Khi sử dụng Windows, bạn có thể cần định cấu hình Ứng dụng Điều khiển để chạy ở chế độ Hiệu suất . Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Khởi chạy ứng dụng Thiết đặt.
  2. Duyệt đến Cài đặt Hệ thống > Hiển thị > Đồ họa (tìm bằng cách cuộn xuống).
  3. Duyệt một ứng dụng cổ điển, chọn từ đĩa: C:\Program Files\PhotoRobot Controls\PhotoRobot Controls.
  4. Đặt tùy chọn đồ họa thành Hiệu suất cao.

Dòng EOS DSLR  

Dòng EOS Rebel 

EOS M Mirrorless Series

Dòng PowerShot

Cận cảnh / cầm tay

Dòng Canon EOS DSLR mang lại hình ảnh chất lượng cao, lấy nét tự động nhanh và tính linh hoạt, lý tưởng cho cả nhiếp ảnh và sản xuất video.

Mẫu
Máy tính
Kết nối
LAN
Wi-Fi
Kích thước cảm biến
Cảm biến tối đa
Độ phân giải (MP)
Video tối đa
Nghị quyết
EOS-1D Đánh dấu III
USB 2.0
No
No
APS-H
10.1
1080p ở tốc độ 30 khung hình / giây
EOS-1Ds Dấu III
USB 2.0
No
No
Toàn khung hình
21.1
Không có sẵn
EOS-1D Đánh dấu IV
USB 2.0
No
No
APS-H
16.1
1080p ở tốc độ 30 khung hình / giây
EOS-1D X
USB 2.0
No
No
Toàn khung hình
18.1
1080p ở tốc độ 30 khung hình / giây
EOS-1D C
USB 2.0
No
No
Toàn khung hình
18.1
4K ở tốc độ 24 khung hình / giây
EOS-1D X Dấu II
USB 3.0
No
No
Toàn khung hình
20.2
4K ở tốc độ 60 khung hình / giây
EOS-1D X Đánh Dấu III
USB 3.1
No
No
Toàn khung hình
20.1
4K ở tốc độ 60 khung hình / giây
EOS 5D Mark II
USB 2.0
No
No
Toàn khung hình
21.1
1080p ở tốc độ 30 khung hình / giây
EOS 5D Mark III
USB 2.0
No
No
Toàn khung hình
22.3
1080p ở tốc độ 30 khung hình / giây
EOS 5D Mark IV
USB 3.0
No
Toàn khung hình
30.4
4K ở tốc độ 30 khung hình / giây
EOS 6D
USB 2.0
No
Toàn khung hình
20.2
1080p ở tốc độ 30 khung hình / giây
EOS 6D Mark II
USB 2.0
No
Toàn khung hình
26.2
1080p ở tốc độ 60 khung hình / giây
EOS 7D
USB 2.0
No
No
APS-C
18.0
1080p ở tốc độ 30 khung hình / giây
EOS 7D Mark II
USB 3.0
No
No
APS-C
20.2
1080p ở tốc độ 60 khung hình / giây
Máy ảnh EOS 90D
USB 2.0
No
APS-C
32.5
4K ở tốc độ 30 khung hình / giây
Máy ảnh EOS 850D
USB 2.0
No
APS-C
24.1
4K ở tốc độ 25 khung hình / giây

Dòng Canon EOS Rebel cung cấp máy ảnh DSLR thân thiện với người mới bắt đầu với chất lượng hình ảnh chắc chắn, điều khiển trực quan và các tính năng linh hoạt. Lý tưởng cho những người đam mê nhiếp ảnh, những máy ảnh này cung cấp khả năng lấy nét tự động đáng tin cậy, màn hình cảm ứng có thể thay đổi góc và quay video Full HD hoặc 4K.

Mẫu
Máy tính
Kết nối
LAN
Wi-Fi
Kích thước cảm biến
Cảm biến tối đa
Độ phân giải (MP)
Video tối đa
Nghị quyết
EOS Rebel T8i
USB 2.0
No
APS-C
24.1
4K ở tốc độ 24 khung hình / giây
EOS Rebel SL3
USB 2.0
No
APS-C
24.1
4K ở tốc độ 24 khung hình / giây
EOS Rebel T7
USB 2.0
No
No
APS-C
24.1
1080p ở tốc độ 30 khung hình / giây
Dòng EOS R Mirrorless
USB 3.1
No
Toàn khung / APS-C
Khác nhau
Up to 8K
EOS R1
USB 3.2
No
Toàn khung hình
24
6K
EOS R5 Mark II
USB 3.2
No
Toàn khung hình
45
8K
EOS R5
USB 3.1
No
Toàn khung hình
45
8K
EOS R6 Mark II
USB 3.2
No
Toàn khung hình
24.2
4K ở tốc độ 60 khung hình / giây
EOS R6
USB 3.1
No
Toàn khung hình
20.1
4K ở tốc độ 60 khung hình / giây
EOS R8
USB 3.2
No
Toàn khung hình
24.2
4K ở tốc độ 60 khung hình / giây
EOS R10
USB 3.2
No
APS-C
24.2
4K ở tốc độ 60 khung hình / giây
EOS R50
USB 3.2
No
APS-C
24.2
4K ở tốc độ 30 khung hình / giây
EOS R100
USB 2.0
No
APS-C
24.1
4K ở tốc độ 24 khung hình / giây
EOS R7
USB 3.2
No
APS-C
32.5
4K ở tốc độ 60 khung hình / giây
EOS R3
USB 3.2
Toàn khung hình
24.1
6K
EOS RP
USB 2.0
No
Toàn khung hình
26.2
4K ở tốc độ 24 khung hình / giây
EOS Ra
USB 3.1
No
Toàn khung hình
30.3
4K ở tốc độ 30 khung hình / giây

Dòng máy ảnh không gương lật Canon EOS M kết hợp thiết kế nhỏ gọn với hiệu suất giống như máy ảnh DSLR. Với ống kính có thể hoán đổi cho nhau, lấy nét tự động nhanh và cảm biến hình ảnh chất lượng cao, những chiếc máy ảnh này rất phù hợp cho khách du lịch và người sáng tạo nội dung đang tìm kiếm tính di động mà không làm giảm chất lượng hình ảnh.

Mẫu
Máy tính
Kết nối
LAN
Wi-Fi
Kích thước cảm biến
Cảm biến tối đa
Độ phân giải (MP)
Video tối đa
Nghị quyết
EOS M50 Mark II
USB 2.0
No
APS-C
24.1
4K ở tốc độ 24 khung hình / giây
EOS M200
USB 2.0
No
APS-C
24.1
4K ở tốc độ 24 khung hình / giây
EOS M6 Mark II
USB 3.1
No
APS-C
32.5
4K ở tốc độ 30 khung hình / giây

Dòng Canon PowerShot cung cấp máy ảnh nhỏ gọn, thân thiện với người dùng cho những người chụp ảnh bình thường và những người đam mê. Với các mô hình khác nhau, từ máy ảnh ngắm và chụp đơn giản đến máy ảnh zoom tiên tiến, chúng mang lại sự tiện lợi, chất lượng hình ảnh chắc chắn và các tính năng như ổn định hình ảnh và video 4K.

Mẫu
Máy tính
Kết nối
LAN
Wi-Fi
Kích thước cảm biến
Cảm biến tối đa
Độ phân giải (MP)
Video tối đa
Nghị quyết
PowerShot G5 X Mark II
USB 2.0
No
Loại 1.0
20.1
4K ở tốc độ 30 khung hình / giây
PowerShot G7 X Mark III
USB 2.0
No
Loại 1.0
20.1
4K ở tốc độ 30 khung hình / giây
PowerShot SX70 HS
USB 2.0
No
1 / 2,3 inch
20.3
4K ở tốc độ 30 khung hình / giây

Máy ảnh Canon Close-Up & Handheld được thiết kế để chụp ảnh và quay video chi tiết, cận cảnh. Nhỏ gọn và dễ sử dụng, chúng cung cấp khả năng lấy nét chính xác, hình ảnh độ phân giải cao và khả năng macro linh hoạt—hoàn hảo cho vlog, chụp ảnh sản phẩm và cận cảnh sáng tạo.

Mẫu
Máy tính
Kết nối
LAN
Wi-Fi
Kích thước cảm biến
Cảm biến tối đa
Độ phân giải (MP)
Video tối đa
Nghị quyết
EOS RP
USB 2.0
No
Toàn khung hình
26.2
4K ở tốc độ 24 khung hình / giây
Máy ảnh EOS 90D
USB 2.0
No
APS-C
32.5
4K ở tốc độ 30 khung hình / giây
Điện thoại iPhone
Tia chớp (USB 2.0)
No
Khác nhau
Up to 48
Lên đến 4K ở tốc độ 60 khung hình / giây

Let me answer some of your burning questions!