Thương mại điện tử 3D - Nó là gì, Tại sao nó lại quan trọng và Sản xuất

Thương mại điện tử 3D là gì? Hướng dẫn kinh doanh để mô hình hóa 3D

3D eCommerce triển khai mô hình 3D để trực quan hóa sản phẩm trực tuyến, cấu hình sản phẩm và VR / AR nhằm củng cố tiếp thị và bán hàng kỹ thuật số. Đôi khi còn được gọi là thương mại 3D, thương mại mô hình 3D, hoặc thương mại nhập vai, các định dạng 3D cung cấp ảnh chụp sản phẩm thương mại điện tử nhiều thông tin và trực quan hơn.

Trong khi đó, các thương hiệu và nhà bán lẻ sử dụng nó để tạo ra sự tham gia của khách hàng cao hơn, tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn, đơn đặt hàng trung bình lớn hơn và lợi nhuận giảm. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ đề cập đến những điều cơ bản về Thương mại điện tử 3D, thuật ngữ chính, các phương pháp hay nhất và sản xuất mô hình 3D. Chúng tôi sẽ trả lời:

• Sự khác biệt giữa vòng quay 360, ảnh 3D và mô hình 3D là gì
• Thương mại điện tử 3D là gì, tại sao nó lại quan trọng và làm thế nào để sản xuất nó
• Cách doanh nghiệp có thể áp dụng công nghệ mô hình 3D
• Những lợi ích nào mà mô hình 3D Thương mại điện tử mang lại
• Mô hình 3D hoạt động như thế nào trong VR và AR
• Doanh nghiệp cần những thiết bị và phần mềm nào để tạo mô hình 3D
• Cách sử dụng nền tảng lưu trữ mô hình 3D
• Cách đo lường hiệu suất Thương mại điện tử 3D

Đọc tiếp để tìm hiểu thêm, bao gồm cách áp dụng công nghệ Thương mại điện tử 3D để phát triển doanh nghiệp và trải nghiệm sản phẩm tổng thể của bạn.

‍

‍

‍

Thuật ngữ: Ảnh 360 so với ảnh 3D so với mô hình 3D thương mại điện tử

Đừng nhầm lẫn thương mại điện tử 3D với chụp ảnh 360 SPIN, hoặc ảnh sản phẩm 3D. Để làm rõ:

• Vòng quay 360 hàng đơn (cũng là 360 giây, vòng quay hoặc ảnh chụp gói 360 °) đề cập đến chụp ảnh quay tiêu chuẩn, một hàng. Hàng là độ cao góc, thường là ở 10 ° hoặc cấu hình sản phẩm khác, ví dụ: ô tô có cửa mở hoặc đóng. Vòng quay một hàng chỉ cung cấp trực quan hóa sản phẩm trực tuyến trên trục ngang. 
• Vòng quay 360 hàng (cũng là vòng quay nhiều hàng, vòng quay 3D hoặc vòng quay hình bán cầu / hình cầu) bao gồm hai hoặc nhiều hàng hình ảnh tĩnh. Do thuật ngữ này, vòng quay 3D có thể bị nhầm lẫn với mô hình 3D. Tuy nhiên, vòng quay 3D chỉ là một vòng quay có thêm trục xem dọc hoặc cấu hình của sản phẩm. 
• Thương mại điện tử 3D (mô hình 3D) yêu cầu các kỹ thuật và phần mềm quét quang trắc đặc biệt để tạo ra mô hình sản phẩm kỹ thuật số. Những bức ảnh này thường yêu cầu ít nhất 36 bức ảnh xung quanh một sản phẩm và chụp từ hai hoặc nhiều hàng độ cao. Phần mềm ghép ảnh thành một mô hình kỹ thuật số để sử dụng với trình xem sản phẩm 3D, bộ cấu hình sản phẩm và AR / VR. Đây là những gì chúng tôi muốn nói về thương mại điện tử 3D.

‍

‍

Ví dụ về các ứng dụng Thương mại điện tử 3D

Mô hình 3D trong Thương mại điện tử đã phát triển cùng với một loạt các trường hợp sử dụng. Một số ví dụ phổ biến về các ứng dụng ngày nay cho mô hình 3D bao gồm:

• Tùy chỉnh trực tuyến, tức thì và cấu hình các sản phẩm có khả năng tùy chỉnh cao
• Bản demo sản phẩm của các sản phẩm phức tạp hoặc kỹ thuật với các chế độ xem và chú thích bùng nổ
• Trình bày các bộ phận chuyển động, các tính năng thiết kế độc đáo và các thành phần nội thất
• Chiếu sản phẩm vào không gian ảo qua AR / VR, ví dụ như đồ nội thất hoặc máy móc
• Hầu như thử các sản phẩm thời trang như giày dép và quần áo
• Các bài thuyết trình bán hàng B2B có thể định cấu hình và phòng trưng bày sản phẩm kỹ thuật số
• Trải nghiệm chơi game đa phương tiện và video
• Ứng dụng mua sắm AR và mua sắm trên Metaverse

Các ứng dụng này cho phép người mua sắm duyệt các danh mục ảo và xem các bản xem trước ảo của các tính năng sản phẩm. Chúng cũng cung cấp khả năng chạy mô phỏng sản phẩm và nhìn chung tạo ra trải nghiệm sản phẩm nhập vai và nhiều thông tin hơn.

‍

‍

‍

Mô hình 3D cho Thương mại điện tử hoạt động như thế nào?

Để tạo nội dung 3D eCommerce, tất cả bắt đầu với 3D modeling. 3D modeling cho phép chúng ta tạo ra một hình ảnh đại diện chính xác, chân thực của một vật thể, mà người tiêu dùng có thể xem kỹ thuật số. Để bắt đầu cần có thiết bị quét đặc biệt hoặc thiết bị studio chụp ảnh và phần mềm để dựng một 3D model. Tuy nhiên, có ba phương pháp chính để 3D modeling:

• Quét 3D. Bằng cách sử dụng máy quét 3D, bạn có thể dội lại ánh sáng từ một vật thể để thu thập dữ liệu về kích thước và hình dạng của nó. Dữ liệu này trở thành các điểm và hình dạng trên hệ tọa độ toán học để tạo ra mô hình 3D của đối tượng.
• Đo ảnh. Kỹ thuật này sử dụng máy ảnh kỹ thuật số để chụp nhiều góc của một vật thể. Phần mềm photogrammetry sau đó ghép các bức ảnh lại với nhau thành các điểm và hình dạng trên một hệ tọa độ để tạo ra một mô hình 3D.
• Thiết kế 3D. Tại đây, một nhà thiết kế đồ họa tạo ra một mô hình 3D từ đầu, sử dụng phần mềm đặc biệt và làm việc với các mô tả và hình ảnh sản phẩm.

Các doanh nghiệp lưu trữ mô hình 3D trực tuyến với trình xem sản phẩm 3D hoặc bằng công nghệ VR / AR. Trình xem 3D cho phép xem cả trên web và thiết bị di động. VR có thể mô phỏng trải nghiệm vật lý của một sản phẩm. Trong khi đó, AR sử dụng camera điện thoại thông minh/máy tính bảng và màn hình để chiếu các đối tượng vào một không gian ảo.

‍

‍

‍

Đo ảnh trong Thương mại điện tử 3D

Trong thương mại điện tử ngày nay, và tại PhotoRobot, chúng tôi hỗ trợ thiết bị chụp ảnh tự động của mình bằng kỹ thuật quét quang trắc. Gần đây nhất, chúng tôi đã thử nghiệm với Apple Object Capture để tạo một mô hình 3D từ ảnh chụp trong vòng vài phút.

Các giải pháp phổ biến khác hiện nay bao gồm RealityCapture, Substance 3D Painter của Adobe và Blender (một phần mềm mã nguồn mở miễn phí). Bạn cũng có thể quen thuộc với Meshroom của Alice Vision. Trên thực tế, phần mềm đo ảnh mã nguồn mở của Meshroom đã giúp phát triển phần mềm thành những gì chúng ta biết ngày nay. Họ cũng cung cấp một định nghĩa thích hợp về công nghệ đo ảnh.

"Photogrammetry là khoa học thực hiện các phép đo từ các bức ảnh. Nó suy ra hình học của một cảnh từ một tập hợp các bức ảnh hoặc video không được sắp xếp. Nhiếp ảnh là sự chiếu của một cảnh 3D lên một mặt phẳng 2D, mất thông tin chiều sâu. Mục tiêu của quang trắc là đảo ngược quá trình này. Mô hình dày đặc của cảnh là kết quả mang lại bằng cách xích hai đường ống dựa trên thị giác máy tính: "Cấu trúc-từ-Chuyển động" (SfM) và "Multi View Stereo" (MVS)."

Nói cách khác, quang trắc liên quan đến việc thu thập thông tin đáng tin cậy về một vật thể thông qua ghi lại, đo lường và giải thích hình ảnh. Sau đó, chúng tôi sử dụng thông tin này để sao chép đối tượng dưới dạng mô hình 3D kỹ thuật số.

‍

‍

‍

Lợi ích kinh doanh của mô hình 3D

Sử dụng nội dung sản phẩm 3D trong Thương mại điện tử cung cấp cho các thương hiệu và nhà bán lẻ vô số lợi ích. Trong số này, một số nổi bật nhất bao gồm những điều sau đây.

• Thương mại điện tử B2C bán lẻ toàn cầu dự kiến sẽ tăng 1% hàng năm, chiếm 22% doanh số toàn cầu vào năm 2024. Khi thương mại điện tử phát triển, công nghệ thúc đẩy tiếp thị và bán hàng đa phương tiện cũng phát triển theo, khiến nội dung 3D ngày càng trở nên quan trọng để cạnh tranh.
• Việc thêm khía cạnh thứ ba vào trải nghiệm sản phẩm sẽ tái tạo chặt chẽ hơn trải nghiệm mua sắm thực tế tại cửa hàng. Mô hình 3D tạo ra sự tương tác lớn hơn với người tiêu dùng, thúc đẩy chuyển đổi và giảm lợi nhuận tổng thể của sản phẩm. 
• Mô hình 3D cho phép các doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm một cách trực quan cho khách hàng và nhà đầu tư, ngay cả khi sản phẩm chưa có mặt trên thị trường. Nó cho phép người tiêu dùng khái niệm hóa thiết kế sản phẩm một cách thực tế và chạy các mô phỏng thử nghiệm trên các sản phẩm.
• Việc áp dụng 5G với kết nối tăng tốc của nó sẽ cho phép trải nghiệm 3D, AR và VR tốc độ cao, mượt mà hơn. Những tiến bộ trong các công nghệ này cũng sẽ có nghĩa là chúng trở nên dễ tiếp cận hơn và giá cả phải chăng cho các doanh nghiệp.

‍

‍

‍

Thực tế tăng cường trong Thương mại điện tử 3D

Các trường hợp sử dụng AR trong thương mại điện tử và bán lẻ rất nhiều. Người mua sắm giờ đây có thể sử dụng điện thoại di động của mình để thử quần áo hoặc giày dép ảo. Họ có thể chiếu đồ nội thất vào một không gian ảo để xem nó phù hợp như thế nào và có hợp với ngôi nhà của họ không. Các cửa hàng truyền thống thậm chí còn sử dụng AR để giúp người mua sắm so sánh giá cả hoặc tìm hiểu thêm về sản phẩm trên kệ. 

Hơn nữa, các ứng dụng mua sắm AR làm cho khách hàng vừa là người tiêu dùng nội dung vừa là người sáng tạo nội dung. Chúng cung cấp cho người dùng khả năng tương tác cá nhân, tùy chỉnh và cá nhân hóa các sản phẩm cả trực tuyến và ngoại tuyến. Người tiêu dùng có thể tùy chỉnh màu sắc, kích cỡ, kiểu dáng và kiểu dáng, tuy nhiên và bất cứ nơi nào họ muốn. 

AR cung cấp trải nghiệm sản phẩm sống động, từ xoay và thu phóng đến chế độ xem bùng nổ, chú thích và hoạt ảnh của các bộ phận chuyển động. Nó có thể chứng minh các mặt hàng phức tạp, cũng như các sản phẩm lớn hoặc nặng mà nếu không sẽ khó vận chuyển. Lấy ví dụ như tủ lạnh hoặc các bộ phận ô tô hạng nặng. AR có thể vận chuyển các mặt hàng như thế này trực tiếp đến người tiêu dùng, khách hàng hoặc nhà đầu tư để thử nghiệm và xem chúng hoạt động như thế nào.

‍

‍

‍

Làm thế nào để bắt đầu mô hình 3D trong nhà

Để bắt đầu tạo mô hình 3D nội bộ, cần có thiết bị chụp ảnh sản phẩm 3D đặc biệt và phần mềm tạo mô hình 3D. Thông thường, điều này bao gồm một TURNTABLE chụp ảnh sản phẩm đặc biệt với một tấm kính quang học để chụp ảnh 3D. Nhiều doanh nghiệp cũng triển khai một ROBOTIC camera ARM hoặc giàn nhiều camera để tự động hóa độ cao của camera và đạt được khả năng chụp ảnh nhất quán.

Các thiết bị (như FRAME của PhotoRobot) cho phép máy ảnh và phông nền di chuyển hoàn toàn xung quanh sản phẩm, ngay cả dưới kính. Điều này cung cấp các góc nhìn không bóng từ mọi phía và từ trên xuống dưới có thể được sử dụng để tạo mô hình 3D. Các studio cũng thường kết hợp TURNTABLE với MULTICAM để chụp ảnh từ 2 máy ảnh trở lên. Điều này giúp giảm đáng kể thời gian sản xuất, cho phép các nhiếp ảnh gia chụp nhiều hàng ảnh cùng lúc. 

Phần mềm như của PhotoRobot sau đó có thể xử lý hậu kỳ hình ảnh (tự động) và tích hợp với phần mềm đo ảnh. Các thuật toán đo ảnh đo lường, ghi lại và diễn giải hình ảnh để tạo ra một mô tả sản phẩm chân thực như ảnh. Với phần mềm như Object Capture của Apple, mô hình 3D được tạo ra ở định dạng tệp USDZ. Các mô hình 3D USDZ có thể được xem trong AR Quick Look, hoặc thông qua <model-viewer>.

Các tệp mô hình 3D sau đó có thể được nhúng vào bất kỳ trang web nào bằng cách sử dụng trình xem nội dung 3D. Ví dụ, Emersya, một PLATFORM trải nghiệm 3D & AR toàn diện.

‍

‍

‍

Máy ảnh, ống kính và ánh sáng cho mô hình 3D

Khoản đầu tư ban đầu vào mô hình 3D sẽ bắt đầu với một máy ảnh thích hợp, ống kính phù hợp, ánh sáng và bàn xoay quay. Hãy xem xét các lựa chọn phổ biến nhất khi làm việc với PhotoRobot hệ thống nội bộ.

• Máy ảnh – Máy ảnh có thể kết nối bao gồm các mẫu máy ảnh Canon DSLR hoặc không gương lật. Phần mềm điều khiển cho phép chụp ảnh từ xa và kiểm soát cài đặt trên một hoặc nhiều máy ảnh. Thông thường, một máy ảnh từ 20 - 30 megapixel là đủ cho việc tạo mô hình 3D. Nếu sử dụng ánh sáng liên tục, mô phỏng phơi sáng trong LiveView cũng hữu ích.
• Ống kính máy ảnh phù hợp – Đối với các sản phẩm cực nhỏ, phức tạp như trang sức, nhiếp ảnh gia của bạn sẽ cần một ống kính macro. Tuy nhiên, khi chụp nhiều sản phẩm lớn hơn, một ống kính có khả năng giữ sản phẩm trong FRAME là đủ. Thông thường, một ống kính zoom với tiêu cự 40 - 100mm sẽ đạt được điều này.‍
• Cài đặt ánh sáng – PhotoRobot hệ thống hỗ trợ hai loại đèn: FOMEI và Broncolor đèn nháy, hoặc bất kỳ đèn LED nào có hỗ trợ DMX. Người dùng có thể điều khiển các nhóm đèn studio và tự động hóa đèn flash hoặc ánh sáng liên tục thông qua các điều khiển phần mềm.

‍

‍

‍

Bàn xoay mô hình 3D, thiết bị &phần mềm

Giờ đây, yếu tố quan trọng nhất để mô hình hóa 3D nội bộ, hiệu quả về chi phí sẽ là phần cứng bổ sung, phần mềm và tự động hóa. 

• Bàn xoay 360° có động cơ – Đối với chụp ảnh bàn xoay 360°, có nhiều loại bàn xoay quay với kích thước khác nhau. Đối với mô hình 3D, lựa chọn bàn xoay tốt nhất thường là loại có mặt kính quang học. Những loại này cho phép chụp cả ảnh nhìn từ trên xuống của sản phẩm và ảnh nhìn từ dưới lên từ bên dưới mặt kính.
• Phông nền - Một số thiết bị PhotoRobot tích hợp phông nền vải khuếch tán màu trắng vào hệ thống. Những điều này giúp bạn dễ dàng chụp ảnh sản phẩm trên nền trắng và tự động xóa nền để có nền trong suốt.
• Cánh tay máy ảnh ROBOTIC hoặc hệ thống MULTICAM – Các nhiếp ảnh gia triển khai một trong hai Cánh tay máy ảnh ROBOTIC hoặc MULTICAM để tự động nâng và di chuyển máy ảnh. Chúng hoạt động như một bộ ba chân / giá đỡ kết hợp với đầu máy ảnh tích hợp để điều khiển máy ảnh trong studio. Chúng cho phép chụp ảnh từ xa với độ chính xác cao và chuyển động mượt mà theo một quỹ đạo đã chọn. Cả hai đều hoạt động kết hợp với bàn xoay 360° và phần mềm để chụp ảnh 3D nhanh chóng.‍
• Máy trạm điều khiển bằng phần mềm – Một máy tính máy trạm điều khiển bằng phần mềm duy nhất (MacOS hoặc Windows) cung cấp cho người vận hành quyền kiểm soát tất cả thiết bị, máy ảnh, đèn và quy trình sản xuất.

‍

‍

‍

Phần mềm và nền tảng lưu trữ cho mô hình 3D

Phần mềm như Object Capture và RealityCapture cho phép các doanh nghiệp tạo mô hình 3D từ ảnh. Thông thường, điều này yêu cầu một lần quay nhiều hàng bao gồm ảnh từ ít nhất 2 hàng trở lên. Tải các ảnh này vào phần mềm tạo mô hình 3D sau đó sẽ tạo ra một tệp có thể được xem dưới dạng mô hình 3D. Những mô hình này có thể được nhúng vào các trang web, hoặc biến thành các công cụ cấu hình sản phẩm hoặc trải nghiệm AR / VR với các nền tảng lưu trữ nội dung 3D.

Các nền tảng lưu trữ 3D như Emersya cũng có thể sử dụng mô hình 3D để tạo ra một loạt các tài sản trực quan, cho dù là 2D hay 3D. Chất lượng của mô hình 3D càng cao thì khả năng mở rộng càng cao. Trên thực tế, đôi khi tất cả những gì bạn cần là một bộ ảnh riêng lẻ để tạo ra hàng trăm hình ảnh 2D / 3D. Nền tảng này cho phép các doanh nghiệp thể hiện sản phẩm với nhiều màu sắc, kiểu dáng, hoa văn và định dạng khác nhau, gần như loại bỏ các mối quan tâm về hậu cần.

Đối với các công ty có nhiều sản phẩm có thể tùy chỉnh cao, nền tảng lưu trữ mô hình 3D có thể cực kỳ hiệu quả. Một nền tảng lưu trữ có khả năng sẽ tạo điều kiện cho nội dung được tổ chức, truy cập và phân phối dễ dàng. Nó có thể cung cấp vô số tài sản có thể tùy chỉnh, có thể nhìn thấy để triển khai theo yêu cầu, đồng thời tiết kiệm thời gian, năng lượng và chi phí.

‍

‍

Cách đo lường hiệu suất Thương mại điện tử 3D của bạn

Cuối cùng, với nội dung sản phẩm 3D trực tuyến, điều quan trọng là phải xem bạn đang đạt được bao nhiêu lợi tức đầu tư, phải không? Các nhóm tiếp thị của bạn sẽ triển khai một loạt các công cụ để theo dõi hiệu suất. Tuy nhiên, có một số KPI chính cần tập trung vào để xác định hiệu quả tổng thể của chiến lược Thương mại điện tử 3D của bạn.

• KPI tiếp thị trước khi bán hàng xoay quanh lượt truy cập trang web, nội dung được truy cập và thời gian trên trang. Những điều này sẽ dẫn đến tỷ lệ khách truy cập trên chuyển đổi có thể đo lường được, cũng như chi phí mua lại. Tất cả chúng sẽ cung cấp thông tin chi tiết về hiệu quả hoạt động của các chiến dịch nội dung 3D của bạn.
• KPI bán hàng tính đến khối lượng bán hàng, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu trên mỗi lần bán hàng, quy mô đơn đặt hàng trung bình và hồ sơ khách hàng. Những điều này cùng với giá trị lâu dài trung bình của khách hàng lên tới các điểm dữ liệu quan trọng để phân tích các nỗ lực tiếp thị.
• KPI sau bán hàng đo lường các lĩnh vực như tỷ lệ hoàn trả sản phẩm, chi phí hỗ trợ kỹ thuật và Điểm nhà quảng cáo ròng. Các KPI này cung cấp dữ liệu chính về sự hài lòng và giữ chân khách hàng. Chúng cũng phục vụ để theo dõi tốt hơn chi phí kinh doanh tổng thể liên quan đến chiến lược Thương mại điện tử 3D của bạn.

Các công cụ để phân tích dữ liệu KPI bao gồm các công cụ cho: phân tích trang web, phân tích phương tiện truyền thông xã hội, phân tích Thương mại điện tử mua sắm và ứng dụng kinh doanh thông minh AI.

‍

‍

Thiết lập chiến lược thương mại điện tử 3D hiệu quả

PhotoRobot ở đây cho tất cả các nhu cầu thương mại điện tử 3D của bạn, dành cho các doanh nghiệp lớn hay nhỏ. Cho dù đó là một cửa hàng trực tuyến nhỏ hay một nhà kho chụp ảnh quy mô công nghiệp, các giải pháp của chúng tôi đáp ứng nhiều nhu cầu và ngân sách. Chỉ cần liên hệ để khám phá xem PhotoRobot có thể hỗ trợ lập kế hoạch, chiến lược và sản xuất thương mại điện tử 3D của mình hay không.